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发表于 2015-7-3 09:09:40 |显示全部楼层
6月30日宽带到期了去电信营业厅缴费,由于20M和50M价格相差不大,就选择了提升至50M,高高兴兴地回家准备体验50M的高速光纤,谁知道第二天下班回家后查看下载速率还是原先的速度,然后去营业厅询问,工作人员告诉我业务网上面显示已经办理,并拨打了几个该公司员工的电话,可是都相互踢皮球,最后告诉我联系我那个片区的技术员,如果还不行就直接拨打10000号,无奈再等下去也没办法我就走了。

  打技术员电话第一次被挂掉了,再打就直接无法接通了,无奈就直接拨打了10000号,接电话的人告诉我这种情况要上报给领导,稍后会联系我,我就纳闷了,如果你电信没那个技术干嘛要开通什么50M,100M的光纤啊,就这个事还需要上报给领导,那是不是以后每个办理50M的都需要给领导请示一下可不可以开通啊?

  最后吐槽一下电信营业厅请的个别女工作人员,业务相当不熟悉,收费的时候不告知收费明细,对于客人的询问显的极不耐烦,我要开通50M的宽带,她就告诉我1690,我说我昨天来就只有1600,就隔了一天怎么变成1690了,问了旁边站的大概五六个女营业员都不清楚,最后来了个女营业员,才告诉她选择另外一个选项就可以办理1600元的50M宽带,对于这种什么都不知道就上岗办理业务的营业员我也是无语了,反映出电信公司的管理混乱。想像一下,如果是不清楚情况的人来办理不就是要多花90块钱?

  希望电信公司的领导们看到了能及时给我办理升级50M宽带!!!谢谢!!!

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主管

发表于 2015-7-4 11:34:44 |显示全部楼层
这发帖只能吐槽用,建议发到其他相关站点才有解决的可能

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主管

发表于 2015-7-6 17:31:04 |显示全部楼层
上不完的当,学不完的乖,冤冤冤,算算算,给他领导说说看,实在不行退钱走人,多爽.

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